Expéditions et retours
Expédition de votre colis
Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2-3 jours après réception du paiement, sous réserve de disponibilité des produits. Ils sont expédiés via Chronopost ou transporteur avec un numéro de suivi et remis sans signature.
Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles.
Le Caveau est responsable jusqu’à la livraison de la commande au client qui doit notifier au transporteur et au Caveau, à la livraison, les avares ou pertes partielles constatées.
Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.